積分扣減對于企業來說是很平常的一件事情，它是積分體系運營中的一個很重要的環節，為什么這么說呢？這是因為積分扣減存在的意義就是幫助企業降低成本損失，沒讓企業不至于出現虧本的情況，同時也是為了保證積分體系運營的正常進行，不至于因為部分人的行為而導致出現崩盤的現象，所以積分扣減在積分體系運營中式一個很重要的環節，企業是必須要重視的，這一點希望企業有清晰的認知，在實際的積分體系運營中，靈活的運用積分扣減來保證積分體系運營的正常進行。
在積分體系運營中，積分扣減是在用戶發生危害企業利益或者是薅羊毛的時候，企業采取的一種及時止損的手段，這種手段帶給企業的好處主要有兩點，第一點就是可以幫助企業及時的進行止損，避免出現重大虧本問題；另一點就是它可以對用戶形成一種警告，讓用戶知道什么可以做，什么不能做，一旦做了那么是會付出一定后果的，這就是積分扣減帶給企業的兩個好處，企業一定要清楚這一點，在實際的運營中，只要發現了用戶有對企業造成損害的行為，那么企業就可以直接利用積分扣減倆進行處理，那么就可以避免出現虧本的問題，這一點企業要有認知。
綜合上述，積分扣減的存在對于企業的積分體系運營是非常有用的，它可以及時的幫助企業止損和預防用戶的再次行為，這是非常重要的，企業要清楚，但是積分扣減的實施并不是那么順利的，在很多時候會出現用戶沒有積分可扣的尷尬境地，遇到這種情況，很多企業會感到束手無策，那么今天小編就給企業講一下遇到這種情況后，積分扣減的兩種特殊處理方式，讓企業知道應該如何去操作。
積分扣減的兩種特殊處理方式分別是：記錄扣減數額，用戶獲取后扣減、允許負值存在，直接扣減，這兩種就是積分扣減的特殊處理方式，下面我們來詳細的了解一下，讓企業知道如何做。
遇到用戶賬戶無積分可扣的情況后，企業可以采取記錄扣減數額的方式，在用戶再次獲取積分后扣減，這種方式可以有效的促使用戶去努力的獲取積分，這樣可以提升用戶的積極性，但是實施這種手段可能會導致積分收回不了的情況，一旦用戶覺得自己賺取的積分是用來扣減的，那么就有可能不在去獲得積分了，這個時候企業也就無法回收，那么只有虧本的出現，這是第一種處理方式。
還有一種遇到用戶賬務無積分可扣的處理方式就是允許負值存在，直接扣減，這種方式就是一種直截了當的做法，但是對于被扣減的用戶來說，負值是比較扎眼的，會導致用戶出現抵觸情緒，導致體驗度差，這樣一來很容易就讓用戶流失掉，這一點企業一定要注意，這是第二種處理方式。
積分扣減的兩種特殊處理方式就是以上講述的這些，企業一定要明白積分扣減并不是全能的，它也會遇到難以處理的問題，一旦遇到這種情況的出現，那么企業積分運營時可以采用上面講述的兩種方式處理，雖然并不完美，但是還是能夠解決問題的。