在積分體系運營中，企業其實最擔心的其實不是用戶不能轉化，而是用戶流失的問題，為什么說呢？這是因為在目前的市場環境下，用戶與企業的地位已經換了一個位置，以前的用戶是求著企業賣，企業根本就不用擔心產品銷不出去，但是現在不一樣了，隨著技術的進步，產品越來越多，這就導致用戶根本就不愁買不到東西，再加上同行競爭的激烈，用戶留存就成為了關鍵，只有留存了，才能夠賺取到收益，所以企業最擔心的其實不是用戶轉化問題，而是用戶流失的問題，一旦用戶流失，那么企業就賺取不到收益了，這一點企業要清楚。
對于現在的企業來說，用戶流失是很平常的事情，為什么這么說呢？這是因為現在的用戶都是一些不見兔子不撒鷹的主，同行的競爭在加上商品的豐富度，這就造成用戶在選擇上出現了猶豫，企業一旦缺失了主動性或者說沒有給與用戶福利享受，那么企業面臨的結局就是用戶被其他企業瓜分，最后企業獲取不到客戶，只有破產倒閉一種結果，所以用戶流失對于現在的企業來說是很平常的，但是一旦出現用戶流失，企業就要想辦法去挽回，或者說從一開始就做好用戶的留存，這樣一來就可以有效杜絕用戶的大量流失，也可以讓企業賺取到屬于自己的那一份收益，這一點企業一定要有清晰的認知，不然當出現用戶大面積流失后，企業就只有干瞪眼，最后虧本收場。
綜合上述，企業在針對用戶實施積分體系運營時一定要注意一個關鍵點，那就是用戶的流失問題，這個問題很關鍵，如果出現大面積用戶流失，那么企業面對的結局就是虧本破產，但是如果企業的用戶留存做得好，那么賺取收益的效果就會更好，企業的目的也是很容易達成的，因此這一點企業一定要有清晰認知，很多企業其實不明白如何來降低或者說杜絕用戶流失率，基于這一點，下面小編就給企業講一下積分體系運營中用戶流失率最高的路徑行為是哪些？通過對這兩個路徑的認知，讓企業知道如何來降低或杜絕用戶流失。
積分體系運營中用戶流失率最高的路徑行為是哪些？這個問題的答案主要有兩個，一個就是用戶實名認證；另一個就是用戶綁定銀行卡，這兩個就是用戶流失率最高的路徑行為，下面我們來詳細的了解一下。
一般現在的企業針對用戶運營都會出現一個要求，那么就是要求用戶進行實名認證，這是為什么呢？主要有兩個方面的原因，一個方面是政策規定需要進行實名認證，另一個方面就是企業為了便于收集用戶信息，需要用戶進行實名認證，所以一般企業為了用戶運營，都會要求用戶進行實名認證，而為什么說它流失率高呢？這是因為實名認證會涉及到用戶的身份信息，所以很多用戶是抵觸的，這樣就導致出現了用戶流失的問題。
企業要求用戶綁定銀行卡的目的主要是為了讓用戶可以在這里消費或者說積分兌換現金后便于提現，但是很多用戶是很抵觸綁定銀行卡的，這是為什么呢？這是因為用戶用戶擔心銀行卡被企業利用，出現安全風險，所以用戶非常抵觸綁定銀行卡，這也就造成這個路徑上用戶流失率很高。
積分體系運營中用戶流失率最高的路徑行為主要就是以上講述的這兩點，企業一定要清楚，在實際的用戶運營中，及時的針對流失率高的路徑行為進行調整，這樣就可以有效降低和杜絕用戶流失問題，這一點企業要有認知。