積分兌換比例是積分體系運營中非常重要的一個版塊,為什么這么說呢?這是因為企業采用積分體系運營的主要目的是引導用戶在企業這里形成轉化,最終達成收益提升和用戶增長的目的,其中積分是發揮關鍵作用的,但是積分想要發揮作用最關鍵一點就是積分可以變現,也就是積分需要產生兌換,只有積分兌換滿足了用戶需求,那么就可以想成轉化,達成企業的商業目標,而積分兌換并不是說兌換就兌換的,它與商品之間是需要有兌換規則出現的,這個規則就是積分兌換比例的設計,有了兌換比例,那么才能夠衡量積分可以兌換什么,這樣用戶轉化才有跡可循,所以積分兌換比例是積分體系運營中非常重要的一個版塊,這一點企業要有清晰的認知。
對于積分兌換比例,企業一定不能放松警惕,為什么這么說呢?這是因為積分兌換比例的缺失會導致很多問題的出現,主要的問題有以下兩點,第一點就是用戶的需求無法滿足,導致用戶流失,如果沒有明確的積分兌換比例,那么用戶就無法衡量自己持有的積分是否可以兌換自己需求的商品,這就會給用戶造成兌換的困擾,當用戶長期得不到時,那么用戶就會慢慢流失掉,這對企業是很不利的;第二點就是積分無法變現,導致企業虧本,沒有積分兌換比例的設立,那么用戶就無法進行商品兌換,也就無法變現,那么用戶就會一直將積分持有在手中,當用戶無法將積分消耗出去后,那么就會導致出現通脹問題,這樣一來就會導致企業出現虧本問題,對企業來說是無法接受的,所以對于積分兌換比例的設計,企業一定要重視,不能放松警惕,這樣一來就可以杜絕以上問題的出現。
綜合上述,積分兌換比例對于企業的積分體系運營時非常重要的,企業想要通過積分體系運營從用戶身上達成目的,那么積分兌換比例設計就不能少,不然就會導致很不好的后果,很多企業對于積分兌換比例的設計并不是太了解,那么下面小編就給企業普及一下積分兌換比例繞不開的三個設計,讓企業在運營中更好的發揮作用。
積分兌換比例繞不開的三個設計分別是:消費行為積分比例、日常行為積分比例、商品兌換積分比例,這三個就是積分兌換比例繞不開的設計,下面我們來詳細的了解一下。
消費行為積分比例就是指當用戶在企業這里發生消費行為后,企業應該給與用戶多少積分獎勵,這個積分獎勵很關鍵,用戶消費預示著給企業帶來收益,那么企業就應該給與一定的積分獎勵,但是也不能盲目的給與,因此基于這一點企業就需要設計一下消費行為積分獲取比例,讓用戶感到付出有價值,這樣才能更好的引導用戶付出行為。
日常行為積分比例就是指用戶在企業的積分運營中做出的日常行為應該獲得的積分獎勵,這個比例也是不能少的,不然會打擊用戶的積極性,最后導致用戶流失。
商品兌換積分比例就很簡單了,那么就是確定用戶持有積分可以兌換什么價位的商品,有了這個比例,那么用戶才能實現積分變現,才能滿足自己的需求,最后形成轉化。
積分兌換比例繞不開的三個設計就是以上講述的這些,企業一定不能忽視積分兌換比例的設計,不然造成的后果是企業不想承受的。