針對現在的用戶運營，商家需要做好的主要有四件事，這四件事分別是：用戶引流、用戶留存、用戶活躍、用戶轉化，為什么是這四件事情呢？這是因為現在的用戶隨著科技的進步，他們聚集的地方是比較分散的，商家想要對用戶進行運營，那么首先一個前提就是將用戶引流到一個可以聚集的地方，然后開展運營，同時商家要注意的就是用戶雖然被吸引過來了，但是一定要注意留存，如果留不下來，一樣也是白搭，用戶留存下來后，商家要刺激用戶活躍，活躍起來了，那么轉化就沒得啥問題，所以目前針對用戶運營，商家需要做好這四件事。
對于商家來說，這四件事并不是那么容易做的，這是為什么呢？這是因為隨著技術的進步，商品的豐富度在逐漸增加，豐富度起來了，那么用戶可選擇面就廣了，就造成用戶的猶豫不定，再加上同行之間的競爭，這就導致用戶成了待價而沽的人，商家出于被動，商家想要對用戶進行留存和轉化，就需要付出大得代價，所以對于商家來說，這四件事并不是那么容易就做到了，這一點商家要了解。
對于以上講述的四件事情，商家想要得到解決，首先要做的就是去找方法，找到可以針對用戶運營的方法，一般來說采用的方式是積分體系運營，這是一種利用積分來引導用戶的方式，在積分體系運營中，積分是作為一種貨幣形式存在的，它攜帶的價值可以對用戶進行有效的行為引導，讓用戶去追逐積分，然后使用積分來滿足自己的需求，這就是積分體系運營帶來的效果，想要解決用戶的引流、留存、活躍、轉化等四個問題，那么就可以采用積分體系運營來達成。
綜合上述，在現在的市場上，商家想要解決用戶的引流、留存、活躍、轉化等問題，那么商家最好的方式就是采用積分體系運營，利用積分來達成目的，但是很多商家在使用了積分體系后，發現想要達成的效果并不是太明顯，這會為什么呢？其實這是因為積分太平淡的原因導致的，遇到這種情況，建議商家可以采用積分階梯型玩法來解決這個問題，下面小編就給商家講一下積分階梯型玩法的兩個好處，讓商家更好的達成目標。
積分階梯型玩法的兩個好處分別是：促進用戶增長和拉動轉化的頻率，這就是積分階梯型玩法帶來的兩個好處，下面我們來具體的了解一下。
對于商家來說，采用積分體系運營的主要目的是解決用戶運營的四件事，而采用積分階梯型玩法就是分階梯來刺激用戶，商家可以將階梯型玩法用戶用戶拉新上面，根據用戶拉新的人數來分階梯獎勵，例如：拉3人獎勵多少，拉5人獎勵多少，這樣就可以刺激用戶拉新的頻率，給商家帶來用戶增長，這就是第一個好處。
積分階梯型玩法還可以運用在用戶轉化上面，例如：轉化次數3次獎勵多少，轉化5次獎勵多少，這樣就可以拉動用戶轉化的頻率，讓積分運營效果更好。
積分階梯型玩法的兩個好處就是以上講述的這些，商家一定要了解，對于用戶運營效果的達成，商家一定要找到有效的方法，這樣一來效果達成就比較容易了。